Protection des données

Déclaration de protection des données

Le responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :

Le distributeur officiel de TUGA Chemie en Suisse et au Liechtenstein :

YUWANET GmbH
Obere Holzgasse 9
5212 Hausen
Suisse

Vos droits en tant que personne concernée
Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment en utilisant les coordonnées de notre délégué à la protection des données :

Informations sur vos données stockées chez nous et leur traitement (art. 15 RGPD),
Correction des données personnelles inexactes (art. 16 RGPD),
Suppression de vos données stockées chez nous (art. 17 RGPD),
Restriction du traitement des données, si nous ne sommes pas encore autorisés à supprimer vos données en raison d'obligations légales (art. 18 RGPD),
Opposition au traitement de vos données chez nous (art. 21 RGPD) et
Portabilité des données, si vous avez consenti au traitement des données ou si vous avez conclu un contrat avec nous (art. 20 RGPD).
Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, par exemple auprès de l'autorité de surveillance compétente de l'État fédéré de votre résidence ou auprès de l'autorité compétente pour nous en tant qu'organisme responsable.

Vous trouverez une liste des autorités de surveillance (pour le secteur non public) avec leurs adresses sur : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/ Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.



Collecte d'informations générales lors de la visite de notre site web
Type et finalité du traitement :
Lorsque vous accédez à notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne transmettez pas d'autres informations, des informations de nature générale sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent, par exemple, le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet, votre adresse IP et des informations similaires.

Elles sont notamment traitées aux fins suivantes :

Assurer une connexion fluide au site web,
Assurer une utilisation confortable de notre site web,
Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système ainsi que
à d'autres fins administratives.
Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions sur votre personne. Les informations de ce type sont, le cas échéant, évaluées statistiquement par nos soins afin d'optimiser notre présence sur Internet et la technologie sous-jacente.

Base juridique :
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web.

Destinataires :
Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques agissant en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de conservation :
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité de leur collecte. C'est généralement le cas pour les données servant à la mise à disposition du site web lorsque la session concernée est terminée.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :
La fourniture des données personnelles susmentionnées n'est ni légalement ni contractuellement prescrite. Cependant, sans l'adresse IP, le service et le bon fonctionnement de notre site web ne sont pas garantis. De plus, certains services peuvent ne pas être disponibles ou être limités. Pour cette raison, une opposition est exclue.

Transmission de vos données
YUWANET GmbH peut utiliser des données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. En outre, les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers.
Sauf si l'utilisateur a consenti à la transmission des données à des entreprises non liées à nous, ou si nous y sommes contraints par la loi, par une autorité ou par un tribunal. En outre, si des prestataires de services qui assistent YUWANET GmbH dans le traitement des données, la gestion du site web ou de toute autre manière, ainsi que dans la fourniture des produits et services demandés par l'utilisateur, sont consultés. Ces tiers sont tenus de respecter le même niveau de sécurité et de protection des données que YUWANET GmbH.


Cookies
Type et finalité du traitement :
Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons également des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou similaire) lorsque vous visitez notre site web.

Cela nous permet d'obtenir certaines données telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé et le système d'exploitation.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour démarrer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Grâce aux informations contenues dans les cookies, nous pouvons faciliter votre navigation et permettre l'affichage correct de nos pages web.

Bien entendu, vous pouvez en principe consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont généralement configurés pour accepter les cookies. En général, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d'aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

Durée de conservation et cookies utilisés :
Si vous nous autorisez à utiliser des cookies via les paramètres de votre navigateur ou votre consentement, les cookies suivants peuvent être utilisés sur nos pages web :

30 jours

Dans la mesure où ces cookies peuvent (également) concerner des données personnelles, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Vous pouvez supprimer des cookies individuels ou l'ensemble des cookies via les paramètres de votre navigateur. En outre, vous recevrez des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur stockage à l'avance. Selon le fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires aux liens suivants :

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/ cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome : https://support.google.com/accounts/ answer/61416?hl=de
Opera : http://www.opera.com/de/help
Safari : https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE


Enregistrement sur notre site web
Type et finalité du traitement :
Lors de l'enregistrement pour l'utilisation de nos services personnalisés, certaines données personnelles sont collectées, telles que le nom, l'adresse, les coordonnées de contact et de communication (par exemple, numéro de téléphone et adresse e-mail). Si vous êtes enregistré chez nous, vous pouvez accéder à des contenus et des services que nous ne proposons qu'aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs connectés ont également la possibilité de modifier ou de supprimer à tout moment les données fournies lors de l'enregistrement, si nécessaire. Bien entendu, nous vous fournissons également à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons stockées vous concernant.

Base juridique :
Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement est effectué sur la base d'un consentement de l'utilisateur (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD).

Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles, une base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD.

Destinataires :
Les destinataires des données peuvent être des prestataires de services techniques agissant en tant que sous-traitants pour l'exploitation et la maintenance de notre site web.

Durée de conservation :
Les données ne sont traitées dans ce contexte que tant que le consentement correspondant est donné. Elles sont ensuite supprimées, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent. Pour nous contacter à ce sujet, veuillez utiliser les coordonnées figurant à la fin de cette déclaration de protection des données.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire, basée uniquement sur votre consentement. Sans la fourniture de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l'accès à nos contenus et services proposés.



Prestation de services payants
Type et finalité du traitement :
Pour la prestation de services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que des informations de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande.

Base juridique :
Le traitement des données nécessaires à la conclusion du contrat est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD.

Destinataires :
Les destinataires des données peuvent être des sous-traitants.

Durée de conservation :
Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais légaux de conservation. Ceux-ci sont généralement de 6 ou 10 ans pour des raisons de bonne tenue des comptes et d'exigences fiscales.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Sans la fourniture de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l'accès à nos contenus et services proposés.



Fonction de commentaire
Type et finalité du traitement :
Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires sur notre site web, en plus de ces informations, le moment de leur création et le nom d'utilisateur précédemment choisi par le visiteur du site web sont enregistrés. Cela sert à notre sécurité, car nous pouvons être tenus responsables de contenus illicites sur notre site web, même s'ils ont été créés par des utilisateurs.

Base juridique :
Le traitement des données saisies en tant que commentaire est effectué sur la base d'un intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD).

En mettant à disposition la fonction de commentaire, nous souhaitons vous permettre une interaction simple. Vos informations sont stockées aux fins du traitement de la demande et des éventuelles questions de suivi.

Destinataires :
Les destinataires des données peuvent être des sous-traitants.

Durée de conservation :
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité de leur collecte. C'est généralement le cas lorsque la communication avec l'utilisateur est terminée et que l'entreprise peut déduire des circonstances que la question concernée est définitivement clarifiée.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Sans la fourniture de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous accorder l'accès à notre fonction de commentaire.



Newsletter
Type et finalité du traitement :
Vos données sont utilisées exclusivement pour vous envoyer la newsletter à laquelle vous êtes abonné par e-mail. Votre nom est demandé afin de pouvoir vous adresser personnellement dans la newsletter et, le cas échéant, de vous identifier si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée.

Pour recevoir la newsletter, il suffit d'indiquer votre adresse e-mail. Lors de l'inscription à notre newsletter, les données que vous fournissez sont utilisées exclusivement à cette fin. Les abonnés peuvent également être informés par e-mail de circonstances pertinentes pour le service ou l'enregistrement (par exemple, modifications de l'offre de newsletter ou conditions techniques).

Pour une inscription efficace, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide. Pour vérifier qu'une inscription est bien effectuée par le titulaire d'une adresse e-mail, nous utilisons la procédure de "double opt-in". À cette fin, nous enregistrons la commande de la newsletter, l'envoi d'un e-mail de confirmation et la réception de la réponse demandée. Aucune autre donnée n'est collectée. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Base juridique :
Sur la base de votre consentement expressément donné (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD), nous vous envoyons régulièrement notre newsletter ou des informations comparables par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter avec effet pour l'avenir. Un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter. En outre, vous pouvez vous désabonner directement sur ce site web à tout moment ou nous communiquer votre révocation via les coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.

Destinataires :
Les destinataires des données peuvent être des sous-traitants.

Durée de conservation :
Les données ne sont traitées dans ce contexte que tant que le consentement correspondant est donné. Elles sont ensuite supprimées.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire, basée uniquement sur votre consentement. Sans consentement existant, nous ne pouvons malheureusement pas vous envoyer notre newsletter.



Formulaire de contact
Type et finalité du traitement :
Les données que vous avez saisies sont stockées aux fins de communication individuelle avec vous. Pour cela, la saisie d'une adresse e-mail valide ainsi que de votre nom est nécessaire. Cela sert à l'attribution de la demande et à la réponse ultérieure à celle-ci. La saisie d'autres données est facultative.

Base juridique :
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est effectué sur la base d'un intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD).

En mettant à disposition le formulaire de contact, nous souhaitons vous permettre une prise de contact simple. Vos informations sont stockées aux fins du traitement de la demande et des éventuelles questions de suivi.

Si vous nous contactez pour demander une offre, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est effectué pour l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD).

Destinataires :
Les destinataires des données peuvent être des sous-traitants.

Durée de conservation :
Les données sont supprimées au plus tard 6 mois après le traitement de la demande.

S'il y a une relation contractuelle, nous sommes soumis aux délais de conservation légaux conformément au Code de commerce allemand (HGB) et supprimons vos données après l'expiration de ces délais.

Mise à disposition prescrite ou nécessaire :
La fourniture de vos données personnelles est volontaire. Cependant, nous ne pouvons traiter votre demande que si vous nous indiquez votre nom, votre adresse e-mail et le motif de la demande.



Déclaration de protection des données Klarna :
Options de paiement Billpay/Klarna : Afin de pouvoir vous offrir les options de paiement de Klarna et d'évaluer si vous êtes éligible à leurs options de paiement et de personnaliser les options de paiement pour vous, nous pouvons transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées de contact et de commande à Klarna et Billpay lors du processus de paiement. Vos données personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les déclarations de protection des données de Klarna (de, fr, it ou en versions) et Billpay (de, fr, it ou en versions). »



Utilisation de Google Analytics
Type et finalité du traitement :
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (ci-après : "Google"). Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ces sites web, votre adresse IP est cependant préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.